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新手上路

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發表於 2024-2-14 17:14:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
厌失败并使用卡尔森先生的风格不热毛巾直达颈椎近几个月来您的企业很可能失去了很多客户。反过来这些概率表明你无法准确说出有多少人谁原因可能不同以及那些只是找到了另一种命运的人最终去了哪里。此外这篇文章可能在一年内是相同的我们将讨论相同的问题。不幸的是这就是概率所表明的。做生意的一个好方法是停止失去客户从我们即将失去的下一个客户开始。每个人都在谈论如何获得客户。没有人知道如何不失去它们。为了实现这一目标我们需要了解两件事首先您的每个客户对我们的业务价值有多少以及替换他们的成本是多少。

这样我们就会知道我们愿意投资多少以免损失。第二一旦我们知道我们愿意投资多少以免损失我们就必须找到投资的目的地。毫无疑问一部分分配给现有客户的满意度另一部分分配给那些已经离开的客户这似乎是合乎逻辑的。近几个月来我不再是许多网站的客户。他们中的许多人甚至 阿联酋 WhatsApp 号码数据 不知道。最老练的生意如果他有什么想法的话也不会超出简单的我已经很长时间没有收到这个人的消息了。现在我不记得他们中的任何一个没有一个无论大小曾尝试过弥补这一损失。也许任何尝试都会得到积极的回应。营销不是推销而是让人们再次向你购买。



我们可以从马格努斯卡尔森身上学到什么作为企业家我们必须培养马格努斯卡尔森所表现出的本能并且讨厌失去客户。对失去他们感到真正的恐惧。此外我们需要了解失去客户背后的经济原理我们需要再次花费获客成本来替换他们我们需要花两倍的钱来获得新客户和数倍如果我们的客户向其他人推荐我们。这还不包括可能的负面沟通活动这会影响我们的未来以防他们愤怒地离开。当我们环顾四周时没有任何业务能够依赖于获得新客户的能力而蓬勃发展。他们依靠您供养他们的能力来做到这一点。他们有能力不失去他们所获得的客户。



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