在这个人工智能时代关注人的因素可以确保技术增强人类互动的丰富性,培育一个企业依靠创新和真正的客户联系蓬勃发展的未来。 人工智能的双重优势 正如斯坦利所说,人工智能为个性化、潜在客户评分和预测分析提供了出色的工具。然而,它也带来了挑战,例如数据偏差和道德考虑,企业必须谨慎应对。信任和责任成为关键主题,呼吁企业负责任地利用人工智能,并确保人类监督指导人工智能举措。 马克·斯坦利 (Mark Stanley) 对 All Things Global 的贡献及时提醒人们,人工智能时代基础商业实践的持久重要性。