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例如银行可能正在使用过时的技术工具

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發表於 2024-5-7 18:45:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
其数据库可以追溯到世纪年代。如果您、银行或您合作的支付处理商使用过时的技术工具这可能会在多个方面影响支付体验。客户可能无法及时收到付款已成功完成的通知。或者他们可能会发现他们没有受到他们期望的内置反欺诈检测级别的保护。付款时间也可能比预期更长。所有这些都会损害原本良好的客户体验。改善身份管理身份管理是结帐流程的另一个方面可能会在购买流程中造成摩擦。事实上的商业领袖表示改进数字身份验证是他们的首要任务。尽管客户希望企业保护他们的在线个人数据但他们可能不希望在单次购买过程中被要求多次验证其身份。

仅这种情况就会激怒顾客但如果他们在流程的早期就已经面临其他挫折(如本文开头提供的示例)那么在结账时重复要求提供身份证明可能会成为压垮骆驼的最后一根稻草。因此企业需要找到一种方法来使 智利电话号码数据 数字验证过程变得清晰以避免在此过程中出现任何混乱或挫折。从一开始就保持透明帮助客户了解流程中的不同步骤以及为什么要这样做。通过采用既安全又谨慎的智能数字身份系统可以为客户带来愉快的体验。简化跨境支付疫情最严重时英国跨境电商增长了。在国际上将产品运送到海外的卖家的全球跨境销售额增长了1。到年跨境电商预计将继续以每年的速度增长。赢得并留住跨境买家需要一系列特殊考虑。



顾客比以往任何时候都更愿意在未知的卖家那里购物以寻找划算的交易或新产品。但这种愿望并不是无限的优化支付流程是确保其不枯竭的重要组成部分。第一步是确保外国客户可以使用他们首选且值得信赖的支付方式进行支付。接受的内容(以及不接受的内容)必须从客户旅程一开始就对客户清晰可见以避免沮丧和废弃的购物车。但这只是问题的一部分。请放心当您需要帮助时让客户服务准备好在付款处理页面上进行干预会有所帮助。例如如果客户在结帐阶段停留的时间异常长聊天机器人可以打开他们并将其链接到付款和运输常见问题解答或者将他们与讲他的语言的客户服务代表联系起来。


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