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發表於 2024-2-15 13:19:36 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
研究对受网络非常重要,否则您可能会在客户不使用的平台上浪费大量时间。 移动用户体验设计 您的电子商务商店需要易于理解并在移动设备上一目了然地导航,否则会阻止移动用户进行购买。简单的网站设计和布局是任何电子商务商店都必须遵循的最佳实践,但这对于移动购物者尤其重要。 小屏幕使页面布局变得混乱,字体也变得难以接受,因此请始终根据其重要性缩放页面上的对象,其中最重要的信息和号召性用语具有最高优先级。65% 的网上购物者主要是视觉学习者,因此网站的布局和视觉设计对于传达您的业务和产品的价值至关重要。 颜色也是一种有用的工具,可以吸引人们对页面最重要部分的注意力。色彩设计可以在购买决策中发挥重要作用。使用对比色来突出显示页面其余部分的号召性用语和关键细节。

网页表格 冗长的网络表单可能会导致大量转化损失。避免向客户提供太多需要一次性填 阿富汗电报号码 写的字段,从而让他们感到不知所措,这一点至关重要。多步骤 Web 表单可让您以更易于管理的块形式询问其详细信息,而无需加载多个页面。 例如,BrokerNotes 将其网络表单中需要点击三下才能回答的菜单替换为只需要点击一下的基于图像的字段。通过减少填写表单所需的点击次数,他们能够将转化率从 11% 提高到 47%。 在虚拟键盘上输入详细信息并不理想,因此提供付款详细信息和地址的自动填充功能可以为客户增加很多便利。这应该包括使用邮政编码自动填写地址,并提供常见的在线支付方式,例如 Google 钱包和 Paypal。这些极大地减少了用户完成购买所需的输入量,从而改善了试图在空闲时间快速购买的移动用户的购买体验。



对于时间紧迫的移动购物者来说,清楚地标记可选字段也很有帮助。如果字段填写不正确,您可以让移动用户更容易更正此问题。将错误消息附加到相关字段,而不是将其放在页面底部,并将用户的屏幕滚动到该字段,以便他们可以轻松找到它。 通过分析进行优化 电子商务商店的移动体验始终有改进的空间,但如果没有可靠的数据,您将不知道从哪里开始。这就是为什么您需要跟踪客户如何与您的网站互动。用户在网站每个页面上花费的时间以及他们访问的链接等信息可以帮助您识别网站中未能实现转化目标的部分。 一旦您发现这些领域并开始重新设计它们,分析还可以帮助您决定最佳改进。拆分测试是显示同一页面或流程的多个版本的常用方法,以便直接比较它们的性能,并且可以非常有效地提高转化率。

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